クリニックに関すること

  • Q駐車場はありますか?

    クリニックに専用駐車場がございます。
    普通車〇台、軽専用2台分となります。
  • Q近くに薬局はありますか?

    お近くの薬局は『ローソン ひばり薬局 安東店』がございます。
  • Q駐輪場はありますか?

    クリニック入り口付近に停められます。
  • Q最寄りのバス停はどこですか?

    しずてつバスの『安東一丁目』になります。

    待合室・院内設備に関すること

  • Q赤ちゃんや子供の受診で待つ場所はありますか?

    待合室にプレイコーナーを設けてあります。
    おもちゃや絵本をおいてあります。
  • Qおむつを替える場所はありますか?

    トイレにおむつ替え台があります。
  • Q車いすのまま入ることができますか?

    入れます。

    保険証・受診に関すること

  • Qクレジットカードは使えますか?

    ご使用いただけます。
    当院で使えるキャッシュレス決済は以下の通りです
    (銀行・レジと相談の上今後決定予定)
  • Q初めて受診するのですがどうしたらよいですか?

    オンライン予約が便利です。
    初診の方でもインターネットで予約ができます。(詳細は予約システムと相談の上で追記予定)
    スマートフォンでも問題ありません。
  • Q初めて受診するのですが、用意するものはありますか?

    健康保険証(医療証)、マイナンバーカードの他、これまでの検診の結果や、服薬履歴のわかるもの(お薬手帳など)があればお持ちください。
    お持ちいただいた情報をもとに、よりくわしいお話をお伺いすることができます。
  • Q保険証を忘れた場合どうすればいいですか?

    何らかの事情のため、診察を受ける月毎に保険証の確認ができないときは、保険医療費の給付を受けることができません。
    そのため一旦、医療費の全額を支払うことになります。
    当月中に保険証(医療証)・領収証をご持参いただければ、保険者の負担分について、窓口でご精算いただけます。
    月をまたいでしまった場合はご自身で加入している健康保険の保険者に払い戻しの請求をしていただきます。
  • Q保険証の切り替え中で手元にありません。どうしたらいいですか?

    まだ新しい保険証が届いてなくて、病院で診察を受けたい場合には、医療費を全額窓口で支払います。
    後に保険証を受け取ってから、返金を受けることができます。
    保険組合に問い合わせることをお勧めします。
    当月中であればクリニック窓口で返金できます(現金のみ)。
    その際は当日お渡しした領収書を必ずご持参ください。
    お持ちいただけない場合は窓口でのご精算はできかねます。
  • Q領収書は再発行できますか?

    会計時に、必ず領収書をお渡ししていますので、帰る前に必ずご確認下さい。
    また紛失による再発行が出来ませんので、領収書は大事に保管して下さい。

    予約に関すること

  • Q診察は予約制ですか?

    耳鼻科は原則時間予約制となっております。
    事前にwebで受付をお済ませください。診療内容により、順番が前後する場合もあります。
    何卒ご了承下さい。(予約システムと相談の上追記予定)
  • Q予約をしないと診察してもらえないのですか?

    受付時間内(午前は11時45分、午後は17時15分)までにお越しいただければ、受付で順番をお取りします。
  • QWEB受付ができません。直接行ってもいいですか?

    問題ありません。
    WEB受付の予約時間を優先させていただいておりますので待ち時間が長くなる可能性があります。
    ご了承ください。
  • Q診察予約を変更、キャンセルしたい ときはどうすればよいですか?

    ご自身にてWEBでお願いします。難しい場合はお電話ください。
  • Q予約の時間に遅れそうです。 どうしたらいいですか?

    お電話でのご連絡をお願いいたします。

    診察に関すること

  • Q発熱がありますが受診できますか?

    熱のある方は、オンラインで予約後、病院に電話でご一報をお願いいたします。
    別室でお待ちいただき診察いたします。
  • Q未成年は一人で受診ができますか?

    中学生以下は保護者の同伴が必要です。
    高校生以上については同意書を提出いただきます。
  • Qいざという時は、他の病院を紹介して もらえますか?

    更なる精査が必要な時や、入院加療が必要な場合などには適切な医療機関をご紹介させていただきます。
  • Qお薬だけもらうことは、できますか?

    診察をおこなわず、薬だけを出すことはできません。
    これは、無診察診療となり、医師法に違反します。
    ご了承ください。
  • Qネブライザーだけできますか?

    医師の診察と簡単な鼻の処置を行った上で行っていただけます。
  • Q耳垢をとるだけに受診してもいいですか?

    耳垢を取るのは診療行為の一つで、保険適用になります。
    取りづらい耳垢や、耳掃除を嫌がる小さなお子さんなど、無理に自分で行わずにご来院ください。
  • Q院内処方はできますか?

    当院はすべて院外処方となっております。

    検査に関すること

  • Q感染症の抗原迅速検査はできますか?

    インフルエンザ・新型コロナ・溶連菌・アデノウイルス・RSウイルス・ヒトメタ・マイコプラズマの検査ができます。
    抗原検査キットの在庫状況によってはご期待に沿えないこともございます。
    ご了承ください。
  • Qアレルギー検査はできますか?

    可能です。
    血液検査または、ドロップスクリーンという指先の血液だけで検査できる機器がございます。
    血液検査の場合は調べるアレルゲンの項目を選ぶことができます。
  • Q舌下免疫療法はやっていますか?

    当院ではスギ花粉症、ダニアレルギーに対する舌下免疫療法を行っています。
    初回治療は花粉が飛散していない5月から9月に実施しています。
    舌下免疫療法をご希望の方は受診時にお問い合わせください。